Авиакомпания Air France
Об авиакомпании | Аэропорт | Маршруты | Флот а/к | Классы | Flying Blue | Skyteam | Check-in | Доп. услуги | Новости Авиакомпании
.jpg)
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
Meet & Assist at CDG (MAS)
СОПРОВОЖДЕНИЕ В АЭРОПОРТУ ШАРЛЬ – ДЕ – ГОЛЛЬ
КОНЦЕПЦИЯ:
 | - Эксклюзивный сервис предоставлен компанией City One. - Служба предназначена для сопровождения и помощи русскоязычным пассажирам в аэропорту Шарль де Голль в полном соответствии с коммерческой политикой и правилами авиакомпании Эр Франс и включает широкий перечень услуг. Агенты фирмы City One будут встречать и провожать пассажиров до любого пункта назначения в аэропорту Шарль де Голль. Они будут выступать в качестве переводчиков между сотрудниками Эр Франс и пассажиром, если возникнет необходимость сделать изменения в бронировании (дата, маршрут и т.д.), а также будут помогать пассажирам на регистрации, у трансферной стойки, при посадке, на стойках Lost and Found, на пунктах контроля безопасности и на паспортном контроле. - Агенты City One выступают только в качестве посредников и не заменяют сотрудников авиакомпании Эр Франс. |
Агенты City One будут носить униформу, легко узнаваемую нашими клиентами, сотрудниками Эр Франс и другими службами аэропорта.
MEET AND ASSIST – ПРЕИМУЩЕСТВА
1/ “Комфорт”
Агент City One
- помогает пассажирам устно и письменно отвечать на вопросы на русском языке
- провожает пассажиров к любому пункту назначения в пределах аэропорта (соблюдая порядок общей очереди)
- встречает на прилете,сопровождает при пересадке на другой рейс, провожает на вылете
2/ “Экономия времени”
Агенты City One прекрасно знакомы с аэропортом и его инфраструктурой
3/ “Знание культурных и национальных особенностей”
4/ “Персональный подход к каждому клиенту”
MEET & ASSIST – ДЕТАЛИЗАЦИЯ СЕРВИСА
Вылет
DEP вылет | - встреча клиента в терминале вылета (meeting point): |
| - При необходимости клиент может связаться со службой City One в аэропорту по тел : 01 48 16 94 22 |
Пересадка на другой рейс
CNT пересадка | - встреча пассажира на выходе из самолета или у стойки прилета в случае дальней стоянки самолета
|
| - При необходимости клиент может связаться со службой City One в аэропорту по тел : 01 48 16 94 22 |
Прилет
ARR прибытие | - встреча пассажиров по прибытию рейса на выходе из самолета, либо у стойки прилета случае дальней стоянки самолета
|
| - При необходимости клиент может связаться со службой City One в аэропорту по тел : 01 48 16 94 22 |
Внимание:
First Class: В случае вылета или пересадки, агент City One сопровождает пассажиров Первого Класса только до салона (Espase Premiere)
Business class: В случае, когда пассажир имеет право на посещение салона Бизнес – класса (Espase), агент City One провожает его до Салона, но не остается там с ним
MEET & ASSIST – ЦЕНЫ
Пассажиры | Количество сопровождающих | Крайний срок заказа или отмены | Цены |
От 1 до 9 | 1 | 96 часов до вылета | 99 евро DEP, CNT, ARR |
От 10 до 40 | 2 | 96 часов до вылета | 188 евро DEP, CNT, ARR |
Внимание:
UM (несопровождаемые несовершеннолетние дети до 18 лет) – услуга не предоставляется
WCHS/WCHR – без ограничений
AIR FRANCE ВВОДИТ НОВЫЙ КОМПЛЕКС УСЛУГ В ПАРИЖСКОМ АЭРОПОРТУ "ШАРЛЬ ДЕ ГОЛЛЬ"
Уважаемые партнеры,
Авиакомпания Air France рада сообщить о новом комплексе персональных услуг в парижском аэропорту
" Шарль де Голль". Пассажиры могут воспользоваться услугой сопровождения сотрудником Air France в аэропорту, с получением права на первоочередной проход:
- при вылете, с момента приезда в аэропорт и до входа в салон самолета;
- при пересадке на стыковочный рейс;
- при прилете, от трапа самолета и до выхода из терминала.
Aвиакомпания Air France вводит новый комплекс услуг в парижском аэропорту "Шарль де Голль"
Standard Personal Airport Services at CDG2 (Simultaneous reservation & payment) | Price in Eur (including taxes) Valid winter 2011/12 |
Meet & assist by AF staff on arrival, departure or transit (up to 4 travellers per agent) | 200 Eur/agent |
CDG Paris transfer via Shuttle, Moto taxi or Chauffer driven car | from 24 Eur/person |
Short term CDG airport hotel room & breakfast (2 hours for arrivals before 10.00 am) | from 56 Eur/person |
Baggage pick-up & check-in or drop off in Paris (to be launched in 2012) | from 60 Eur/2 bags |
Services available on request for special cases or groups (Quotation & response within 24 Hrs) | |
Privatised check in counter (with group or company name on screen) | 200 Eur/counter |
Lounge access non Flying Blue, non first or business class fare | 50 Eur/person |
Lounge access Flying Blue non Elite +, non first or business class fare | 35 Eur/person |
Privatised area in lounge | 10 Eur/person |
Presentation to crew | 120 Eur/group |
Private boarding via limousine (1-3 passengers) | 200 Eur/vehicle |